Julie Bell

Prestige Nº 278, Septembre 2016

 

nous emmène dans les coulisses de développement de la nouvelle Collection Benefit

 

Aujourd’hui, le monde de la beauté est obsédé par les sourcils, mais cela n’a rien de nouveau pour Benefit. Benefit Cosmetics est dans l’univers des sourcils depuis 1976, lorsque leurs co-fondateurs Jean et Jane Ford ont  commencé le cirage des sourcils et leur façonnage à leur première boutique à Mission District de San Francisco. Retour 40 ans en arrière et aujourd’hui Benefit détient  1847 emplacements Brow Bar à l’échelle mondiale dans 45 pays, ce qui rend Benefit un des plus importants employeurs d’esthéticiens, s’imposant au 1er rang des prestataires en matière de sourcils dans le monde. Nous avons rencontré Julie Bell, vice-présidente du directeur du marketing mondial, pour une session de questionnaire sur les sourcils et la Nouvelle collection de sourcils de Benefit!

 

 

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© Benefit

 

Pourquoi Benefit lance-t-elle une collection de sourcils? Revenons là où tout a commencé … Brow Zings. Benefit a lancé Brow Zings, notre kit complet de cirage et de façonnage des sourcils en 1995 qui a été le produit le plus vendu depuis! Ensuite, il y a 3 ans quand le gel Gimme Brow volumizer fiber est arrivé dans les magasins, nous avons vraiment vu la ruée d’or vers le sourcil qui est devenu un culte favori du jour au lendemain. La demande de produits concernant les sourcils explose! Les sourcils deviennent une partie de la routine quotidienne de beauté de toutes les filles et bientôt les sourcils constitueront une des plus grandes catégories dans l’industrie de la beauté. Peu importe votre âge ou origine ethnique, tout le monde se sent mieux avec de beaux sourcils!

Qu’est ce qui rend l’approche de Benefit unique? Compte tenu de cette demande insensée pour les sourcils, nous avons poussé l’innovation des produits du sourcil au-dessus et au-delà de tout ce que nous avions jamais fait! Afin qu’un produit de sourcil soit vraiment novateur, il doit répondre aux 3 critères suivants. Tout d’abord, nos produits doivent être explicites, ce qui signifie qu’en jetant un regard sur le descriptif en images et mots sur la boîte, les filles doivent reconnaître instantanément leur problème et comment le résoudre. Deuxièmement, ils doivent avoir une formule de haute performance et un applicateur sur-mesure pour fournir des résultats instantanés. Troisièmement, tous les produits de sourcils doivent avoir des nuances de couleurs afin que les filles puissent facilement trouver une nuance qui complète la couleur naturelle de leur sourcil. Ainsi, après trois années de travail acharné, je suis heureuse d’annoncer notre nouvelle collection de 9 produits faciles à utiliser, qui donnent à chaque fille la confiance d’être sa propre experte de sourcils, résoudre ses problèmes de sourcils et instantanément transformer son look!

 

 

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La nouvelle collection de sourcils de Benefit se compose de 9 produits faciles à utiliser, qui résolvent les problèmes de sourcils et instantanément transforment votre look. © Benefit

 

Quelle est votre expérience personnelle avec les sourcils? Avez-vous vos propres problèmes de sourcils?  Quand j’étais au lycée, j’ai un peu trop épilé mon sourcil droit et depuis il n’a plus jamais poussé. Donc, je suis constamment à la recherche d’un produit pour le sourcil qui rendra mes sourcils égaux, pleins et définis. J’ai toujours été une  grande fan de Gimme Brow mais maintenant je me limite à mon crayon à sourcils. Il dessine des traits d’un aspect naturel, comme des cheveux pour remplir le sourcil que j’ai arraché à mon adolescence. Je me suis même fait prendre à plus d’une occasion en train de fouiller dans les poubelles de l’équipe de l’innovation à la recherche d’une pièce de rechange précisément, de mon crayon à sourcils dans la nuance qui me convient!

Quel a été le plus grand défi / obstacle que vous avez rencontré lors de l’élaboration de ces produits pour sourcils? Nous étions vigilants sur le développement des nuances de couleurs parce que nous savions que si nos nuances ne se présentaient pas comme un complément naturel au sourcil d’une femme, elle ne serait pas heureuse. Donc, notre plus grand défi a été d’étudier et tester nos nuances partout dans le monde, sur toutes les ethnies et générations pour nous assurer d’avoir le bon produit.

Lorsque vous voyagez à travers le monde, qu’entendez-vous de la part des clientes au sujet des sourcils? Fait intéressant, ce n’est pas ce que les clientes me disent, c’est ce qu’elles me montrent. Les clientes pointent toujours vers la zone de l’œil et me disent qu’elles veulent le maquillage des yeux qui leur donnera plus de définition, fera ressortir leur sex-appeal et les fera paraître et se sentir plus confiantes. Ce qu’elles ne réalisent pas est que les sourcils sont la caractéristique la plus transformatrice sur leur visage, raison pour laquelle nous avons mis tellement d’énergie dans la création d’une collection de sourcils qui permettra de résoudre leurs problèmes et transformer instantanément leur look.